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Orientações e FAQ

Abaixo você encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre o congresso.

 

Como funciona o congresso

Dúvidas Frequentes

Início e término do congresso


O congresso será iniciado às 0 hora de segunda-feira, dia 01 de Junho, e terminará dia 7 de Junho, às 23h59.




Horário das palestras


As palestras não têm horário fixo. A cada dia novas palestras serão liberadas.




Horário de atendimento para suporte técnico


O suporte técnico está disponível das 8h às 22h. com tempo médio de 30 minutos para você ter uma resposta. Você também pode consultar nossa equipe sobre compra de materiais ou pedidos de cursos e consultoria. Veja os contatos abaixo.

Email
comercial@editoracristaevangelica.com.br
e-compras@editoracristaevangelica.com.br WhatsApp 55 12 99161-9782 55 12 99181-6256 55 12 99181-7487




Como usar o cupom de desconto


Como usar seu cupom:

1. Acesse a loja virtual da Editora Cristã Evangélica e escolha os produtos que desejar.

2. No pagamento, informe no campo CUPOM a palavra “congresso01” – sem aspas. Automaticamente, você receberá um desconto de 20% em todos os produtos.

Você poderá utilizar este cupom quantas vezes desejar.

O cupom é válido no período de 25 a 31 de maio de 2020, enquanto houver estoque disponível dos produtos.

O Cupom tem desconto único de 20% não acumulativo.





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CUPOM DE DESCONTO

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Precisa de ajuda? 

Fale conosco em um dos canais de atendimento via WhatsApp ou e-mail.

E-mail

comercial@editoracristaevangelica.com.br ou e-compras@editoracristãevangelica.com.br

FAQ

O congresso vai ter uma abertura oficial? Quando será?


Você pode assistir o desafio de abertura no domingo, em qualquer horário. Nosso editor dará as boas-vindas, explicará por que um congresso com este tema e fará uma breve meditação da palavra de Deus.




Quando as palestras ficarão disponíveis para assisti-las?


Você pode consultar nossa agenda. A cada dia novas palestras serão adicionadas, e todas ficarão à sua disposição até às 0 hora de segunda-feira, dia 7 de junho.




Poderei interagir com o palestrante? Como enviar perguntas?


Abaixo do vídeo de cada palestra, há um espaço para comentários. Você pode postar seu comentário lá, e responderemos sua pergunta. Podemos também encaminhar perguntas aos palestrantes.




Como acessar as aulas do congresso?


Você deve acessar o curso em https://ead.conectehs.com.br/course/index/138/138#_.

Ou Clique no botão no topo da página.

Use o e-mail e a senha que você cadastrou no momento da inscrição. Você deve ter recebido um e-mail confirmando sua inscrição com estes dados.




Como obter suporte técnico em caso de dificuldades?


Caso tenha dificuldade técnica, abra um suporte na plataforma e você será atendido. Clique no ícone do Chat na página principal da plataforma.




Qual é o meu e-mail e senha de acesso ao Congresso?


O e-mail e a senha para o congresso são os mesmos que você cadastrou quando clicou em nossa propaganda e fez sua inscrição.




Quantas vezes poderei assistir às palestras?


Quantas vezes quiser. Acompanhe as palestras que serão liberadas a cada dia. As palestras não têm horário fixo. Programe-se e fique à vontade.




Posso assistir às palestras sem internet? Posso baixar os vídeos?


Não. Você precisa de internet para assistir ao congresso e não pode baixar o vídeo.




Receberei um certificado de conclusão?


Se você assistir a todas as palestras, a plataforma vai gerar um certificado para você.




Se eu perder uma palestra, como faço para assistir?


As palestras ficarão disponíveis na plataforma o dia todo e, no decorrer da semana, a cada dia, teremos novas palestras e também as que já foram ministradas. Então você pode voltar e assistir qual palestra quiser.




Poderei assistir às palestras depois do congresso terminar?


Não. O congresso termina às 0 hora de segunda-feira, 2 de junho.